在當(dāng)前的AI市場，用戶的選擇愈發(fā)多樣化，但頭部效應(yīng)也愈發(fā)明顯。從個(gè)人用戶的反饋來看，ChatGPT、豆包、DeepSeek、文心以及Gemini等國內(nèi)外知名AI品牌占據(jù)了主導(dǎo)地位。相比之下，天工、階躍星辰等品牌雖然同樣擁有一定技術(shù)實(shí)力，但知名度相對較低，甚至一度爆火的Kimi也逐漸淡出了公眾視野。
市場研究數(shù)據(jù)進(jìn)一步印證了這一趨勢。根據(jù)QuestMobile在5月發(fā)布的報(bào)告，今年3月，AI原生APP的活躍用戶數(shù)已突破2.7億，同比增長超過5倍。然而，在這背后，卻是明顯的“贏者通吃”現(xiàn)象。DeepSeek以超過1.9億的月活用戶數(shù)遙遙領(lǐng)先，其用戶規(guī)模甚至超過了排名第二至第十五名AI應(yīng)用的總和。豆包同樣表現(xiàn)出色，其用戶數(shù)也遠(yuǎn)超排名第三至第十五名的應(yīng)用。而天工AI，盡管也位列前十五，但其月活用戶數(shù)僅為215萬，與DeepSeek相比，幾乎可以忽略不計(jì)。
面對如此激烈的市場競爭，天工和階躍星辰等AI廠商紛紛開始調(diào)整策略，試圖在強(qiáng)壓之下尋找新的出路。昆侖萬維旗下的天工APP選擇了一次全面的產(chǎn)品升級，甚至要求用戶手動(dòng)導(dǎo)出數(shù)據(jù)內(nèi)容，以迎接這一“推倒重來”式的變革。升級后的天工超級智能體，更加專注于文檔辦公場景，旨在通過AI技術(shù)提升辦公效率。
與此同時(shí)，階躍星辰也做出了重大調(diào)整。他們砍掉了角色扮演類產(chǎn)品“冒泡鴨”，將“躍問”更名為“階躍AI”，并將重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到模型研發(fā)上，弱化ToC業(yè)務(wù)，全力死磕ToB市場。這一調(diào)整的背后，是階躍星辰對智能體機(jī)會(huì)的敏銳洞察。他們希望借助智能體技術(shù)，在ToB市場中實(shí)現(xiàn)垂類市場的落地。
無論是天工還是階躍星辰，他們的共同點(diǎn)在于都看到了智能體技術(shù)的巨大潛力，并將其視為最后的機(jī)會(huì)。隨著AI技術(shù)的不斷發(fā)展，用戶已不再滿足于簡單的AI對話，而是更加關(guān)注AI能夠完成的任務(wù)和提供的價(jià)值。因此，AI廠商需要更加注重產(chǎn)品的實(shí)用性和任務(wù)完成度，以滿足用戶的需求。
昆侖萬維的天工APP在升級后，更加專注于辦公場景，通過AI技術(shù)實(shí)現(xiàn)文檔、PPT、表格等辦公文件的自動(dòng)生成。這種基于智能體的“閉環(huán)”和“任務(wù)完成度”的玩法，與此前以“AI對話”為主的玩法截然不同。而階躍星辰則通過與吉利汽車集團(tuán)、OPPO以及智元機(jī)器人等企業(yè)的合作，將智能體技術(shù)應(yīng)用于手機(jī)、汽車、機(jī)器人、IoT等四大終端，實(shí)現(xiàn)AI技術(shù)的多場景落地。
智能體技術(shù)的興起，為AI廠商提供了新的發(fā)展機(jī)遇。然而，這也意味著更加激烈的競爭和更高的技術(shù)要求。對于天工和階躍星辰等廠商來說，他們需要在技術(shù)、產(chǎn)品、市場等多個(gè)方面進(jìn)行全面布局和深耕細(xì)作，才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。只有這樣，他們才能真正抓住智能體技術(shù)的機(jī)會(huì)，成為新一代AI生態(tài)的底座。
