近日，美團核心本地商業(yè)板塊的CEO王莆中在社交媒體上公開發(fā)聲，針對京東進軍外賣市場的舉措表達了自己的看法。王莆中的這番言論迅速引起了廣泛關(guān)注，京東集團創(chuàng)始人劉強東也迅速給出了回應(yīng)。
王莆中指出，京東并非首家試圖涉足外賣領(lǐng)域的公司，此前阿里、滴滴、字節(jié)等公司都曾有過嘗試，其中滴滴至今仍在海外進行外賣業(yè)務(wù)的拓展。王莆中還提到，如果將外賣視為即時零售（即30分鐘內(nèi)送達各類商品）的一部分，那么達達和京東到家早在2014年就已涉足這一領(lǐng)域，但效果并不顯著。他進一步表示，美團原定于下周正式發(fā)布即時零售品牌，盡管發(fā)布前可能會遭遇各種干擾，但即時零售的發(fā)展大勢不可阻擋，無論競爭對手采取何種策略，都無法改變“30分鐘送萬物”這一新體驗滿足用戶需求的事實，而那些龐大的倉配體系最終將被淘汰。
緊接著，京東集團新聞發(fā)言人齊珊珊在朋友圈分享了與劉強東在內(nèi)網(wǎng)上的對話截圖，并附上自己的感悟：“又上了一課，還是要踏實做事，為社會創(chuàng)造價值。”
劉強東在對話中展現(xiàn)出了截然不同的態(tài)度，他呼吁員工將精力投入到實際工作中去，如加入“小哥應(yīng)急小組”，幫助在大風(fēng)中遇到困難的外賣或快遞小哥，或者參與出口受阻企業(yè)的采購小組工作，為這些企業(yè)提供及時幫助。劉強東強調(diào)：“我們不應(yīng)該與人進行無謂的口舌之爭，因為這并不能為社會創(chuàng)造價值。”
王莆中的發(fā)言和劉強東的回應(yīng)，不僅展示了雙方對于外賣及即時零售市場的不同看法，也反映了他們在面對競爭時的不同應(yīng)對策略。王莆中更加側(cè)重于市場的趨勢和用戶的需求，而劉強東則更注重企業(yè)的社會責(zé)任和員工的實際行動。
這一事件不僅引起了業(yè)內(nèi)人士的廣泛關(guān)注，也讓消費者對于外賣及即時零售市場的未來發(fā)展充滿了期待。無論是美團還是京東，都在努力尋找自己的市場定位和發(fā)展方向，以期在競爭激烈的市場中脫穎而出。
