小米汽車近日宣布了一項重要的安全舉措，主動向國家市場監督管理總局備案，計劃召回特定批次的小米SU7標準版電動汽車。此次召回行動針對的是2024年2月6日至2024年11月26日期間生產的車輛，總計30931臺，具體分為三個車型：BJ7000MBEVR2型18410臺、XMA7000MBEVR2型12117臺以及XMA7000MBEVR5型404臺。
根據官方公布的信息，這些車輛共收到了255起相關投訴，引起了小米的高度重視。為了徹底解決這些問題，小米決定采取迅速而有效的行動，通過OTA（遠程升級）的方式對車輛進行免費軟件升級，無需車主將車輛送至服務中心進行任何物理檢查或維修。
小米汽車在官方問答中明確指出，此次OTA召回旨在進一步提升車輛的智能泊車輔助功能，確保其更加安全可靠。公司強調，盡管此次升級不涉及任何物理零件的更換，但仍將嚴格按照召回的流程進行管理和備案，體現了小米對用戶安全的極致追求。
為確保每位受影響的車主都能及時得知這一信息，小米將通過短信、手機APP等多種渠道向他們發送通知。同時，車主也可以通過撥打小米汽車科技有限公司的客戶服務熱線400-182-6888，了解更多關于此次OTA召回的詳細信息及操作步驟。
小米汽車官方在聲明中再次重申，用戶安全始終是公司的第一原則。此次OTA召回行動不僅是對產品質量的負責，更是對每一位車主的信任和承諾。小米將繼續致力于技術創新和服務優化，為用戶提供更加安全、智能、便捷的出行體驗。
