近日，京東在外賣市場掀起了一場波瀾，通過一系列針對外賣騎手的援助措施，贏得了廣泛關注與好評。
京東通過“京東黑板報”發布了一封致全體外賣騎手兄弟們的公開信，直擊外賣市場“二選一”的亂象。信中提出了五大緊急援助措施，首要便是保障騎手的收入。對于那些被競爭對手平臺封殺的騎手，京東承諾將提供足夠的訂單量，確保他們的收入不受影響。這一舉措無疑為騎手們送上了一顆定心丸。
在擴大招聘規模方面，京東計劃在未來三個月內將全職騎手的招聘名額增加至10萬名，此舉旨在為社會提供更多的就業崗位。同時，京東還推出了支持騎手家庭的福利政策，如果騎手的伴侶也是京東騎手，那么他們將有機會獲得優先安排工作的權益，如快遞員、保潔員等職位，這一政策讓騎手們感受到了來自公司的溫暖與關懷。
京東還明確支持兼職騎手自由接單，鼓勵他們多平臺接單以增加收入。對于因“二選一”導致的外賣訂單延遲問題，京東更是推出了用戶體驗補償政策，凡超時20分鐘以上的外賣訂單，京東將全部免單。這一舉措不僅體現了京東對消費者體驗的重視，也彰顯了其在外賣市場的決心與實力。
在公開信中，京東還直接點名了某外賣平臺的多個問題，如不為騎手繳納五險一金、利用算法壓榨騎手、忽視騎手安全問題等。這些問題直擊外賣行業的痛點，引發了廣泛共鳴。京東的這一舉動不僅贏得了騎手們的支持，也讓消費者對其產生了更多的好感。
事實上，京東在外賣市場的布局早已開始。今年春節過后，京東便大張旗鼓地啟動了餐飲商家招募計劃，并拋出“免傭金”的福利吸引商家入駐。與百度、抖音等嘗試入局外賣行業的公司相比，京東憑借其自身的騎手團隊和同城履約經驗，在外賣市場占據了一定的優勢。京東的達達秒送業務雖然規模尚小，但在緊急物品配送方面已積累了豐富的經驗。
為了應對萬億規模的外賣市場，京東急需擴大騎手團隊。為此，京東不僅為全職騎手繳納五險一金，還為兼職騎手提供意外險和健康醫療險等福利。這些舉措不僅提升了騎手的待遇和保障，也增強了京東在外賣市場的競爭力。
正如雷軍所言：“優秀的公司賺取利潤，偉大的公司贏得人心。”京東在外賣市場的這一系列舉措無疑贏得了人心。從戰略層面來看，京東做外賣下了巨大的決心和資源投入。劉強東親自上陣指揮，京東在外賣市場的表現備受矚目。如今，外賣市場已呈現出三足鼎立的趨勢，而京東正是其中的一股重要力量。
對于消費者而言，京東外賣的新價格戰給了他們一個選擇京東的理由。尤其是那些上班族，他們常常需要咖啡來提神醒腦。如今，他們可以以更低的價格享受到庫迪咖啡等優質飲品，這無疑提升了他們的消費體驗。如果京東外賣能夠推出獨立APP，相信會吸引更多的消費者加入。
京東在外賣市場的表現讓人想起了當年的拼多多。起初，拼多多并不被看好，但如今它已成為了電商市場的一股重要力量。同樣地，京東外賣也有望在外賣市場占據一席之地。得人心者得天下，京東外賣正用實際行動詮釋著這一道理。
