近期，美國加州北區法院圣何塞分院裁定了一項涉及惠普公司的集體訴訟案，惠普公司同意支付400萬美元（按當前匯率計算，約合2920.8萬元人民幣）以解決此糾紛。
該訴訟起源于2021年10月，當時消費者群體指控惠普官網在多款電腦、鼠標及鍵盤產品的頁面上，所標示的“原價”具有誤導性，這些所謂的原價實際上高于產品長期以來的實際銷售價格。
根據和解協議的具體內容，那些在2021年6月5日至2024年10月28日期間購買了特定惠普產品的消費者，均有資格申請賠償。這些特定產品包括惠普Spectre、Chromebook Envy、Pavilion系列筆記本電腦，Envy和Omen系列臺式機，以及一些機械鍵盤和無線鼠標。
賠償金額依據所購買的產品而異，每位符合條件的消費者每購買一件產品，可獲得10至100美元的賠償。最初發起訴訟的兩名原告，還有資格申請最高5000美元（按當前匯率計算，約合36510元人民幣）的和解集體代表服務獎，該獎金將從400萬美元的和解基金中撥出。
訴訟文件詳細披露了惠普官網的標價問題，例如，有消費者羅德尼·卡瓦略在2021年9月購買的一臺HP All-in-One 24-dp1056qe一體機，網頁上標注的原價為999.99美元，并附有“立即節省100美元”的促銷信息，然而實際上，該產品自2021年4月起就一直以899.99美元的價格銷售。
不僅如此，消費者還指出惠普利用虛假的“限時/限量”優惠信息誤導消費者。例如，在2021年5月的某一周，惠普的促銷頁面上顯示某款設備“僅剩1臺”，然而實際上，在接下來的幾個月中，該產品仍在持續銷售，只是后來刪除了限量銷售的聲明。
此次和解為消費者提供了獲得賠償的機會，同時也提醒了企業在標注產品原價和進行促銷活動時應當更加透明和誠信。
