近期，微信的一系列更新動作，再次引發了公眾對系統級網絡電話接口的關注，特別是CallKit等技術。相較于iOS和安卓系統，全新的HarmonyOS NEXT被認為在這一領域擁有更大的自由度與創新空間。
就在1月21日，華為更新了HarmonyOS 5.0.2版本的開發文檔，API版本躍升至14，并對鴻蒙系統的通話服務——Call Service Kit進行了詳盡介紹。這一動作無疑為開發者提供了更多可能性。
回顧歷史，自2016年iOS 10引入CallKit以來，網絡電話的體驗得到了顯著提升。接入CallKit的應用，在鎖屏狀態下也能像普通電話一樣接聽、掛斷，甚至進行其他操作，無縫銜接。微信曾一度支持該功能，但自2018年起，國內iOS用戶便無法再使用。盡管微信近年來多次嘗試恢復CallKit功能，但進展緩慢。
然而，蘋果并未止步。自iOS 17.4版本起，蘋果引入了LiveCommunicationKit框架，為開發者提供了VoIP通話的交互接口，并支持將應用設置為系統默認通話應用。與CallKit不同，LiveCommunicationKit在鎖屏狀態下不會全屏顯示，也不會在通訊錄中留下記錄。蘋果工程師甚至建議中國開發者使用LiveCommunicationKit作為CallKit的替代方案。
事實上，微信近期開始大規模灰度測試的“語音通話用彈窗快捷接聽”功能，正是基于LiveCommunicationKit接口。這一功能讓用戶無需跳轉回應用內，即可在鎖屏狀態下接聽語音通話，大大提升了用戶體驗。騰訊官方客服也證實了這一消息，表示微信8.0.55版本的用戶在iOS 17.6.1及以上版本即可體驗該功能。
與此同時，鴻蒙系統也在積極布局通話服務領域。自API 14版本起，鴻蒙的Call Kit更名為Call Service Kit，并明確了其中文名“通話服務”。該功能不僅覆蓋來電場景，還涵蓋了去電場景，用戶可以直接在實況窗橫幅或鎖屏實況窗上進行接聽、掛斷等操作，體驗極為便捷。
值得注意的是，鴻蒙的通話服務功能設計既便捷又與系統通話界面有所區別，避免了混淆。在去電場景下，通話服務還能在屏幕左上角展示通話膠囊，用戶離開應用主界面后，仍可在實況窗橫幅上進行各種操作，無需跳轉回網絡電話應用。
在業界，釘釘已宣布全面支持iOS和鴻蒙HarmonyOS NEXT系統的CallKit功能，并宣稱“手機鎖屏也不會錯過語音來電”。而微信方面，盡管尚未正式接入鴻蒙的通話服務功能，但騰訊員工已明確表示該功能將在未來上線。微信純血鴻蒙版App的更新也預示著鴻蒙生態正在不斷發展壯大。
隨著鴻蒙系統的API快速迭代，以及系統級服務與接口的加持，用戶有望在未來在鴻蒙系統上獲得更加流暢、便捷的網絡電話體驗，徹底告別漏接微信語音或視頻消息的煩惱。
