隨著全國范圍內高溫天氣的持續，社交平臺上關于如何應對iPhone手機過熱的問題成為了熱門討論話題。眾多網友紛紛分享各自的“降溫秘籍”，創意十足。
一些用戶建議，在Siri的App訪問設置中關閉所有“輕App”選項，以期減少手機后臺運行負擔。還有人別出心裁，使用手機冰涼貼進行物理降溫，甚至幽默地提出設立一個“制冷模式”，雖然這更多是一種心理上的安慰。
針對這一連串的“降溫妙招”，中新經緯以消費者身份向蘋果官方進行了咨詢。官方客服指出，手機發熱主要分為兩種情況。一種是設備內部檢測到異常高溫，屏幕上會出現“溫度計警告”，這時必須立即停止使用，待設備冷卻后再行操作，不過這種情況較為罕見。
另一種則是用戶感覺手機發熱，但屏幕無警告信息，這種情況下通常不會對設備運行造成影響。然而，考慮到個體對溫度的感知差異，若用戶感覺手機過熱，建議暫停使用，待其冷卻。
對于如何有效給手機“降溫”，客服建議用戶可以在“設置”中的“通用”選項里關閉“后臺App刷新”，并關注電池使用情況，關閉后臺耗電量大的應用。這樣可以減輕手機運行壓力，緩解發熱現象。
對于網友提到的關閉“輕App”的做法，客服表示，在現有的解決手機過熱的方法中并未提及此操作，并解釋了“輕App”的設計初衷是為了讓用戶快速體驗某項服務，而無需下載完整的App。
至于網友提出的“制冷模式”，客服幽默回應，這更多是網友的創意，對于實際減緩手機發熱并無實質性幫助。蘋果官方郵件中提到，設備過熱時，某些功能可能會暫時停用，極端情況下設備甚至會停止工作。設備過熱常見于首次設置、備份恢復、無線充電、使用圖形密集型應用或游戲等情況，這些均屬正常現象，進程結束后設備會自行冷卻。
郵件還強調，iOS和iPadOS設備具備過熱保護功能，當內部溫度超出正常范圍時，設備會自我調節溫度以保護內部組件。高溫天氣下，將設備留在車內、長時間置于陽光下或在高溫環境中使用特定功能，都可能導致設備過熱。若設備出現過熱警告，用戶應關機或將設備移至低溫環境中冷卻。
